“寶寶們，來我們劃重點了?！?/span>
“3J車?yán)遄拥腏，其實是英語jumbo，巨大的、特大的意思。”
“現(xiàn)在在國外，木耳直接說wood ear 或者tree ear都是可以的?！?/span>
“orange，咱是英語老師，要說標(biāo)準(zhǔn)?！?/span>
如果你點進這樣一個直播間，估計一時半會兒反應(yīng)不過來：這到底是在賣貨還是在教課？
這就是新東方英語繼“雙減”之后，開啟的“東方甄選”農(nóng)產(chǎn)品直播間。年近60的新東方創(chuàng)始人俞敏洪帶領(lǐng)一眾老師，當(dāng)起了帶貨主播。
有人說：“果然，宇宙的盡頭是直播”。事實上，當(dāng)俞敏洪邁出直播那一步時，就有媒體曾批評：“如果只是從一個掙快錢的行業(yè)跳到另一個掙快錢的行業(yè)，恐怕不是最佳示范?！?/strong>對此，俞敏洪顯得十分大度，他表示，新東方如果直播帶貨，會向李佳琦或者薇婭取經(jīng)，并感謝記者給了一個非常善意的提示。
是新東方干不下去了，俞敏洪和老師們步入曾經(jīng)的同事——羅永浩后塵，轉(zhuǎn)行干直播、賺快錢去了？
不同于羅永浩，因連續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗，承擔(dān)著巨額負(fù)債，不得已進入直播間做起了帶貨主播。俞敏洪轉(zhuǎn)行直播更像是“早有計劃，伺機而動”。
PART.01聚焦私域流量
其實在直播元年——2016年4月，俞敏洪就與優(yōu)酷合作了一檔戶外直播真人秀《洪哥夢游記》，長達(dá)10天的日常直播，將他的生活公開在屏幕前。
2020年4月，俞敏洪在自家書房開啟了一場公益抖音直播，30平方米內(nèi)從地板到天花板，環(huán)繞著6層書架。在直播末尾，俞敏洪向觀眾推薦書籍，并承諾將直播收入1:1配捐，用于給鄉(xiāng)村學(xué)校購買書籍。
在今年9月，新東方的高管會議上，俞敏洪也曾發(fā)表過：“薇婭一年能賣一百多個億，我?guī)е鴰资畟€老師做直播，是不是一年也能做上百億？”雖然當(dāng)時被稱作玩笑話，現(xiàn)如今看來，似乎早有預(yù)兆。
2021年11月，俞敏洪平臺賬號粉絲達(dá)600萬。雙減過后，這個大IP的影響力將何去何從？
抓住私域，聚焦流量。
即便要轉(zhuǎn)型“東方甄選”的俞敏洪，也會面臨一個最大的問題——用戶失焦。一方面，俞敏洪作為新東方創(chuàng)始人，初始粉絲群體是一群有著“知識需求”的人；另一方面，轉(zhuǎn)行到一個全新的領(lǐng)域，需要時間。在這段時間內(nèi)，如何留住原有用戶，爭取更多的時間做定位及轉(zhuǎn)型，以及尋求更好地、更柔和地轉(zhuǎn)型方式？這都需要更多地與原有私域用戶進行互動而得——而短視頻、直播平臺是最快速有效鏈接用戶的渠道。周期化的直播和互動，能迅速培養(yǎng)與用戶之間的情感鏈接，增加粘性和信任度。
用戶是流動的，消費者也是流動的。誰能抓住消費者心智，就能獲得他們的青睞。所以用戶和粉絲是創(chuàng)業(yè)者最大的私域，你的任何一個決定都涉及到粉絲團隊和用戶團隊的穩(wěn)定性。
在穩(wěn)定粉絲和用戶這一點上，俞敏洪做了最好的標(biāo)桿和榜樣。
PART.02做個“體面人”
是危機，也是轉(zhuǎn)機。在面對困境的時候，始終做個“體面人”。
“體面人”是俞敏洪最近新得的稱呼。雙減政策突襲，對教培行業(yè)的沖擊可想而知?！癒9學(xué)科類的業(yè)務(wù)，約占新東方總營收的6成。我們至少要關(guān)閉2/3的教學(xué)點，裁員接近4萬人?！毙聳|方首席財務(wù)官楊志輝在接受媒體采訪時透露：“離職補償金、退租違約金等，目前規(guī)模已經(jīng)超過100億元人民幣。”
而就在此時，新東方公眾號發(fā)布文章表示，因業(yè)務(wù)調(diào)整，各地校區(qū)退租后留下一批嶄新的課桌椅，這些都是新東方先前特別定制的。有些可以根據(jù)孩子的身高調(diào)節(jié)高度，有些則做了圓角設(shè)計，使用更安全。這些定制桌椅，每套大概市值600+元人民幣。新東方希望物盡其用，決定將這些閑置課桌椅，捐贈給有需要的鄉(xiāng)村學(xué)校。
截至目前，鄭州、西安、合肥、成都、宜昌、佛山、蘭州、連云港、武漢、烏魯木齊、太原、?？诘刃聳|方分校，共計捐出了總共73366套新課桌椅。
媒體紛紛稱贊俞敏洪：“體面人”的退場。事實上，不光是俞敏洪，捐贈課桌的效應(yīng)已經(jīng)席卷整個新東方教師團隊。在“雙減”政策影響下的新東方，除了是優(yōu)秀的英語培訓(xùn)機構(gòu)，更是“為人師表，用心為民”的典范。
也許，我們不能控制時代、市場變革和風(fēng)險，但至少，我們能控制自己，成為那個“體面人”。在面臨困境和磨難時，依然堅守初心，于危難處覓機遇，于低谷時覓生機。
可見一個“好老板”人設(shè)，一個“優(yōu)秀團隊”的形象，有多重要。
一個能夠做到長久的事業(yè)，一定是以公益發(fā)心，以大愛為基石。在信息足夠發(fā)達(dá)的今天，只有真真正正站在消費者的角度提供有用、有效的知識和產(chǎn)品，才能夠成為顧客心中的“體面人”。
PART.03機遇與機會
直播行業(yè)從2016年發(fā)展至今，隨著2020年初疫情爆發(fā)進入紅利期。而隨著近兩年的井噴式轟炸，觀眾已經(jīng)漸漸回歸理性，不會再為了主播的瘋狂吶喊買單。
最近在抖音“斯文賣貨”的童星郝劭文，就是一個代表。
而俞敏洪的直播間，甚至給網(wǎng)友上起了歷史和地理課：
“我先來給大家介紹一下藜麥到底種植在什么地方。大家可以看一下這張圖，這里是酒泉，這里是張掖，這里是武威，這里是河西走廊的四郡，就是漢武帝時期設(shè)置的。這里是白雪皚皚的祁連山脈，這里是一個巨大的草原地帶，這里是河西走廊，種植藜麥的裕固族就在這里……”面對鏡頭，俞敏洪掏出事先準(zhǔn)備的地圖，認(rèn)真講解藜麥的產(chǎn)地以及歷史……
有媒體評價，俞敏洪進軍直播，是對直播行業(yè)的降維打擊。當(dāng)“沖動消費”浪潮漸漸褪去，回歸理性的網(wǎng)友更愿意為“干貨”、“內(nèi)容”付費，對主播的門檻要求也會越來越高。
或許這個時機，正是屬于俞敏洪式直播時代正式來臨的標(biāo)志呢？誰也說不好。
消費市場千變?nèi)f化，每一年都有新的機遇。無論是新消費、互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)，擁有敏銳的商業(yè)嗅覺，了解市場趨勢至關(guān)重要。這也是【她經(jīng)濟研習(xí)社】一直以來對各地城市分社和代理商的要求。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)者扎堆進入商業(yè)環(huán)境中，市場必定內(nèi)卷化，“國家隊”和“專業(yè)人才”紛紛下場?！按炙缀胞湣钡臅r代即將過去，誰擁有更專業(yè)的知識、更先進的商業(yè)認(rèn)知，誰就擁有更大的話語權(quán)和影響力。未來商業(yè)形態(tài)的分化格局趨于明顯，所謂“硬”實力，是手握好產(chǎn)品、擁有新認(rèn)知、了解底層邏輯。
打造“好老板”，做個“體面人”，構(gòu)建自己的私域池子，讓知識服務(wù)于生活，用專業(yè)打動人心。不斷深化商業(yè)認(rèn)知，在變幻莫測的商業(yè)環(huán)境中，做“距離市場最近的人?！?/strong>
